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MAESTRÍA PERSONAL
El camino del liderazgo
Un modelo para la práctica del coaching y la facilitación del desarrollo personal y organizacional
PRÓLOGO de "Cachito" Vigil
INTRODUCCIÓN
1. MAESTRÍA PERSONAL Y LIDERAZGO
Los nuevos desafíos del mundo del trabajo
Competencias: saberes y haceres
Competencias genéricas
Competencias para la vida
Las competencias de la Maestría Personal
Hacia un nuevo paradigma de liderazgo
El paradigma de la influencia
Los valores en el liderazgo
Liderazgo: de la influencia al desarrollo
El camino “interior” del liderazgo
Ser para hacer
Poder Personal
Poder Personal y poder “externo”
Camino con corazón
Los valores de la Maestría Personal
2. VISIÓN PERSONAL
I: Visión de Futuro
Visión y liderazgo
La fuerza de la imagen del futuro
Crear visiones con poder
La visión en la práctica
II: Autoconocimiento
Autoconocimiento y liderazgo
Modelos mentales
Importancia y dualidad de los modelos mentales
Los condicionantes de nuestros modelos mentales
Cómo creamos nuestros modelos mentales
Observando al observador
Observación y capacidad de acción
Razón e intuición
III: Diseño y construcción de Futuro
La Conquista de los Sueños
El poder del compromiso
Sincronicidad y Kairós
3. FORTALEZA EMOCIONAL
La energía emocional
Emocionalidad y efectividad
Cerebro racional y emocional
La corporalidad de la emoción
Corporalidad y comportamiento
Conciencia emocional
Autodominio emocional
Cambio de interpretación
Respiración consciente
Distanciamiento emocional
Las emociones en la variable del tiempo
Las emocionalidades del pasado
La conciencia del aquí y ahora
Lo posible y lo inevitable
Percepción emocional y empatía
Liderar las emociones
Del miedo a la confianza
4. CAPACIDAD DE APRENDIZAJE Y CAMBIO
Aprendizaje y capacidad de acción
Los niveles de aprendizaje y cambio
Modelo del aprendizaje del accionar humano
El desafío del aprendizaje
Coaching y aprendizaje transformacional
Hacerse cargo
El proceso de aprendizaje
El proceso de reaprendizaje
Actitudes del aprendizaje
5. COMPETENCIAS CONVERSACIONALES
La comunicación en acción
El devenir de una nueva mirada
Competencia comunicativa
I: Hablar con Poder
Las acciones del lenguaje
Describir la realidad
Interpretar la realidad
Opiniones responsables
Imagen pública, identidad privada
El feedback efectivo
Construir la realidad
Lenguaje y capacidad de acción
II: Escuchar en Profundidad
El fenómeno del escuchar
El sentido de las palabras
Niveles de la escucha
Actitudes para un escuchar efectivo
III: Indagar con Maestría
El rol de la indagación
El poder de las preguntas
Tipos de preguntas
IV: Entrar en Sintonía
Emocionalidad y lenguaje no verbal
La danza de la comunicación
V: Conversar en forma Constructiva
Cuestión de actitud
Verdad absoluta
Observación diversa
Conversaciones constructivas
6. EFECTIVIDAD INTERPERSONAL
La organización como red conversacional
Las redes de relaciones
Acordar compromisos
Los componentes del compromiso
Los pedidos
Los ofrecimientos
El receptor del pedido o el ofrecimiento
La acción futura a realizar
Las condiciones de satisfacción
El contexto compartido de obviedad
El trasfondo de confianza
El ciclo de coordinación de acciones
La gestión de la preparación
La gestión de las diferencias
La gestión de las contingencias
La gestión del aprendizaje mutuo
Actitudes en la coordinación de acciones
Dificultades en la coordinación de acciones
El reclamo como accionar productivo
EPÍLOGO
Maestría Personal y Coaching
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